本表記は、特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）の規定に基づき、株式会社ケンコーエクスプレスが運営する naturism公式オンラインストア（naturism-diet.com）における取引条件を明示するものです。事業者情報、商品代金以外の必要料金、お支払方法・時期、引き渡し時期、返品・交換に関する事項などを記載しています。商品の利用条件・売買契約の成立については利用規約を、配送方法・送料の詳細は配送ポリシーを、返品・返金条件は返品・返金ポリシーをあわせてご確認ください。
| 商号 | 株式会社ケンコーエクスプレス |
|---|---|
| 屋号 | naturism公式オンラインストア |
| 代表責任者 | 代表取締役 加藤美佳（かとう みか） |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 加藤美佳 窓口：[email protected] |
| 事業所（販売所・返送先） | 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-5-15 荘栄建物ビル5階 |
|---|---|
| 本店（登記住所） | 〒107-0062 東京都港区南青山7丁目3番10-301号 |
※ お客様からのお問い合わせ・返送品の送付先は、事業所（八重洲）宛でお願いいたします。
| 電話番号 | 03-6411-5513 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 10:00〜17:00（土日・祝日・年末年始を除く） |
| 一般お問い合わせ | [email protected] |
| カスタマーサポート （返品・返金・定期購入） |
[email protected] |
| 法人・卸売・採用 | [email protected] |
| 取材・PR・広報 | [email protected] |
| 個人情報保護管理者 | [email protected] |
| URL | https://naturism-diet.com |
※ 用途別の窓口一覧は連絡先情報もあわせてご覧ください。
各商品ページに記載しております（すべて日本国内向けは税込価格表示）。海外向けの価格・送料は配送先国により異なり、個別にご案内いたします。
販売価格は予告なく変更される場合があります。変更後の価格は変更後のご注文に適用されます。
| 配送方法 | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 宅配便（ヤマト運輸） | 550円 | 商品合計5,500円以上で送料無料（沖縄・離島除く） |
| 沖縄・離島宅配便 | 一律 1,500円 | 送料無料適用外 |
| メール便（ゆうパケット） | 220円 | 5,500円以上は宅配便に自動切替 |
※ 配送方法の詳細は配送ポリシーをご確認ください。
| 代金引換手数料 | 440円（税込） |
|---|---|
| 手数料無料の条件 | 商品合計8,200円（税込）以上 |
| 利用不可の組合せ | ゆうパケット利用時は代金引換不可 |
| 後払い手数料 | 200円（税込） |
|---|---|
| ご利用限度額 | 100,000円（税込） |
| 請求書再発行手数料 | 200円（税込） |
海外配送料は配送先国により異なります。具体的な送料は個別にご案内いたします。輸入関税・通関手数料はお客様にてご負担ください。
| お支払方法 | お支払時期 |
|---|---|
| クレジットカード | ご注文時に決済処理（実引落しは各カード会社規定による） |
| 銀行振込 | ご注文後7日以内にお振込みください |
| 郵便振替 | ご注文後7日以内にお振込みください |
| 代金引換 | 商品お受け取り時にお支払い |
| NP後払い | 商品到着後、請求書発行から14日以内にお支払い |
※ 発送タイミング・配達日数の詳細は配送ポリシー第4条をご確認ください。
食品（健康食品）のため、衛生上の観点からお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。※ 一部、初回購入対象3商品に限り全額返金保証あり
対象商品・申請手順の詳細は返品・返金ポリシー第1条をご確認ください。
商品到着後10日以内に [email protected] までご連絡ください。送料は当社負担で交換または全額返金いたします。状態確認のためお写真のご協力をお願いする場合があります。
※ naturismは天然成分由来の原料を使用しているため、製造時期によって色味や風味に個体差がある場合があります。不良品ではありませんのでご安心ください。
電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後のキャンセル・変更は原則的に即時発送とさせていただいているため、承ることはできません。お取り寄せや在庫不足の場合はその限りではございませんので、一度ご相談いただければ幸いです。
※ 当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。
※ 売買契約成立に関する詳細は利用規約をご確認ください。
定期購入は、ご登録いただいた日時に定期的に商品をお届けするサービスです。いつでもマイページから解約・スキップ・変更が可能で、最低継続回数の縛りはございません。
「マイページ」より「注文履歴」→「定期購買一覧」→「詳細の確認」よりお手続きください。出荷準備完了メール送信以降は当該回のキャンセルはお受けできず、次回分からの解約・変更となります。
定期購入の詳細は購入オプションのキャンセルポリシーをご確認ください。
当社は適格請求書発行事業者として登録されています。インボイス制度に対応した適格請求書の発行が可能です。
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T9010001128153 |
|---|
適格請求書の発行をご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。
| 商号 | 株式会社ケンコーエクスプレス |
|---|---|
| 会社法人等番号 | 0100-01-128153 |
| 法人番号 | 9010001128153 |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T9010001128153 |
| 会社設立年月日 | 平成16年（2004年）10月8日 |
| 資本金 | 金300万円 |
| 代表取締役 | 加藤美佳 |
| 事業内容 |
栄養補助食品（健康食品）の販売 医薬品の調剤・販売 医療用具の販売 電化製品・日用品雑貨・食料品の販売 飲食店業 不動産の賃貸並びに管理業務 古物の売買業・販売代理店業及び輸出入業 広告代理店業務 コンピューターの保守・管理業務 |
| 公告方法 | 官報に掲載 |
