naturismの定期購入はいつでもマイページから解約・スキップ・変更が可能で、最低継続回数の縛りはございません。すべての定期購入は送料無料でお届けします。事前案内メール・出荷準備完了メール・出荷完了メールの3段階で確実にお知らせし、お客様のペースで継続いただけるよう設計しています。本ポリシーは、定期購入（購入オプション）に関するキャンセル・解約・スキップ・変更の手続きと注意事項を定めるものです。一般的な売買契約の成立条件は利用規約を、返品・返金条件は返品・返金ポリシーを、配送条件は配送ポリシーもあわせてご確認ください。
ご登録いただいた日時に定期的に商品を自動でお届けするサービスです。健康習慣として継続してご利用いただくことで効果実感をサポートし、毎回のご注文の手間を省きます。
すべての定期購入が送料無料。最低継続回数の縛りはなく、初回からいつでも解約可能です。
お届けコース（配送間隔・数量）は商品ページよりご指定いただけます。ご注文時にお選びください。
※ 配送方法の詳細は配送ポリシーをご確認ください。
| 送料 | 全注文 送料無料 |
|---|---|
| お支払方法 | クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / UFJ / Nicos） |
| お支払時期 | 各回お届け前にご登録のクレジットカードより自動決済 |
| カード変更 | マイページよりいつでも変更可能 |
※ 手数料・支払時期の詳細は特定商取引法に基づく表記 第7条をご確認ください。
「マイページ」より、お申込み内容の確認・変更・解約がいつでも可能です。
| 次回お届け予定日 | 前倒し・後ろ倒し可能 |
|---|---|
| スキップ | 1回分のお届けを飛ばす |
| 注文数量 | 増減可能 |
| 商品内容 | 同シリーズ内で変更可能 |
| 配送住所 | 変更可能 |
| クレジットカード | 変更可能 |
| 定期購入の解約 | いつでも可能 |
※ 出荷準備が開始している場合は、変更内容は次回分から適用となります。当該回のお届けは予定通り行われます。
定期購入では、お客様が安心してご利用いただけるよう3段階の自動メール通知を行っています。
迷惑メールフォルダをご確認の上、@naturism-diet.com からのメールを受信できる設定にしてください。それでも受信できない場合は、登録メールアドレスをマイページよりご確認・変更ください。
「マイページ」より解約のお手続きが可能です。
電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、弊社から「サンクスメール」を送らせていただいた時点でお客様との間に売買契約が成立いたします。
ご注文後のキャンセル・変更は原則的に即時発送とさせていただいているため、承ることはできません。出荷準備完了メール送信以降は梱包・出荷処理が開始するため、当該回のキャンセル・変更はお受けできません。
出荷準備完了後の解約・変更は、次回お届け分から適用となりますのであらかじめご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
※ お取り寄せや在庫不足の場合はその限りではございませんので、一度ご相談いただければ幸いです。
※ 当ショップ都合によりキャンセルをお願いする場合はこの限りではございません。
会員登録せずにご購入いただいている場合は、マイページの確認・操作ができません。定期購入の変更・解約をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
※ 会員登録（無料）いただくと、24時間いつでもご自身でマイページから手続きいただけます。会員登録はこちら
食品（健康食品）のため、衛生上の観点からお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、対象3商品の初回ご購入に限り全額返金保証をご用意しています。
ご満足いただけなかった場合、初回購入に限り全額返金いたします。商品到着後14日以内に [email protected] までご連絡ください。
対象商品・申請手順の詳細は返品・返金ポリシー第1条をご確認ください。
商品到着後10日以内に [email protected] までご連絡ください。送料は当社負担で交換または全額返金いたします。
※ naturismは天然成分由来の原料を使用しているため、製造時期によって色味や風味に個体差がある場合があります。不良品ではありませんのでご安心ください。
ありません。初回ご購入後、いつでも解約可能です。解約金・違約金も一切ありません。
はい、マイページから24時間いつでも解約手続きが可能です。出荷準備完了メール送信以降は当該回のキャンセル不可となり、次回分からの解約となります。
かかりません。解約金・違約金・解約手数料は一切ありません。
マイページの「定期購買一覧」→「詳細の確認」からスキップ機能をご利用ください。1回分のお届けを飛ばしても、次回以降は通常通りお届けされます。
はい、マイページから次回お届け予定日を前倒し・後ろ倒しいただけます。出荷準備完了前であればいつでも変更可能です。
はい、マイページから注文数量・商品内容の変更が可能です。
マイページから配送住所の変更が可能です。出荷準備が開始されている場合は、変更内容が次回分から適用されます。
マイページからクレジットカード情報の変更が可能です。新しいカード情報を入力すると、次回決済から新しいカードが使用されます。
ゲスト購入の場合はマイページが利用できません。[email protected] または 03-6411-5513 までご連絡ください。受付時間は平日10:00〜17:00です。
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも受信できない場合は、@naturism-diet.com からのメールを受信できる設定にしていただくか、マイページよりご登録メールアドレスをご確認・変更ください。
当該回（出荷準備中）の商品はそのままお届けされますが、次回分からの解約は可能です。マイページから手続きください。
はい、すべての定期購入が送料無料です。注文金額や配送方法に関わらず、全国一律で送料は発生しません。
定期購入に関するご相談・ご質問は、下記の窓口までご連絡ください。
