利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、当社が運営する本サービスの利用に関する、当社とお客様との一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定等」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等が矛盾する場合には、別段の定めがない限り、個別規定等の規定が優先して適用されます。
3. お客様は、本サービスを利用することにより、本規約および個別規定等の内容に同意したものとみなされます。

第2条（用語の定義）

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下の意味で用いるものとします。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、当社が naturism ブランドのインナーケアサプリメントその他の商品をオンラインで販売することを主たる内容とします。
2. 当社は、本サービスを通じて、商品販売のほか、会員サービス、各種キャンペーンの実施、商品情報・サービス情報の提供等を行います。
3. 当社は、本サービスの内容、提供時間、提供範囲、その他のサービス条件を、お客様への事前の通知なく変更できるものとします。

第4条（会員登録）

1. 本サービスの一部機能（マイページ、ご購入履歴の確認、定期購入の管理等）は、会員登録を行うことでご利用いただけます。会員登録を行わずにゲストとしてもご注文いただけますが、会員限定機能はご利用いただけません。
2. 会員登録は、本規約に同意のうえ、当社所定の登録手続を完了することによって完了します。
3. 会員登録にあたっては、お客様自身に関する真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
4. 満18歳未満の方の会員登録およびご購入は、保護者の同意を得たうえで行ってください。当社は、満20歳未満のお客様への商品販売・会員登録について、保護者の同意の存在を前提とさせていただきます。
5. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録をお断りすることがあります。
   • 提供された情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   • その他、当社が登録を相当でないと判断した場合

第5条（会員情報の管理）

1. 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ログインID・パスワード等。以下「アカウント情報」といいます。）を適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等してはならないものとします。
2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更手続を行うものとします。変更手続を怠ったことによる不利益について、当社は一切の責任を負いません。
4. 会員は、アカウント情報が第三者に使用されている、または使用される恐れがあることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。

第6条（退会）

1. 会員は、当社所定の手続により、いつでも本サービスを退会することができます。
2. 退会後、会員は本サービスの会員限定機能を利用することができなくなります。退会前にお持ちのポイント、クーポンその他の特典は、退会と同時に失効するものとします。
3. 退会後の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第7条（注文・売買契約の成立）

1. お客様は、本サイト上に表示される商品について、当社所定の方法によりご注文を行うことができます。
2. 電子消費者契約法に基づき、お客様のご注文完了後、当社からお客様に対して「サンクスメール」を送信した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、当社はご注文を承諾しないことがあります。この場合、売買契約は成立せず、お支払い済みの代金がある場合は、当社所定の方法によりお客様にご返金いたします。
   • 当該商品の在庫がない場合
   • ご注文内容に不備または誤記があった場合
   • お客様のご連絡先が不通である場合、またはご連絡内容に虚偽があった場合
   • お客様が過去に本規約に違反したことがある場合
   • 同一のお客様または同一住所からの大量のご注文等、転売目的その他通常の購入と認められないご注文である場合
   • その他、当社がご注文の承諾を相当でないと判断した場合

第8条（商品の引き渡し）

1. 当社は、売買契約成立後、当社所定の方法により、お客様が指定する配送先に商品を発送するものとします。
2. 商品の所有権は、お客様への引き渡しをもって、当社からお客様へ移転するものとします。
3. 配送日数は、配送地域、ご注文時間、配送業者の状況等により異なります。当社は、商品の到着日時を保証するものではありません。
4. お届け先に長期間ご不在等により商品をお受け取りいただけず、当社に商品が返送された場合、当社からお客様にご連絡のうえ、再配送または売買契約の解除等の対応をさせていただきます。再配送に係る費用は、お客様にご負担いただく場合があります。

第9条（価格・送料・税金）

1. 本サイトに表示される商品価格は、特に明示しない限り、すべて消費税込みの価格（日本円）です。
2. 商品代金のほか、別途送料、決済手数料その他の費用がかかる場合があります。これらの費用は、ご注文確定前に本サイト上で表示します。
3. 送料は、配送先の地域、ご注文金額、商品の重量・サイズ等により異なります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
4. 海外への配送の場合、輸入関税、通関手数料、消費税その他現地で発生する一切の費用は、お客様のご負担となります。詳細は第15条をご参照ください。

第10条（代金の支払い）

1. 商品代金その他の費用のお支払い方法については、本サイト上に表示する方法の中から、お客様が選択するものとします。
2. 各支払方法の利用条件、利用可能金額、決済手数料等は、本サイト上の表示および各決済代行会社の定めるところによります。
3. クレジットカードでのお支払いの場合、お客様ご本人名義のカードに限ります。お客様は、当該クレジットカードの利用規約等に従うものとし、当該クレジットカードの利用に関連して、お客様と当該クレジットカード会社との間で紛争が生じても、当社はその責任を負わないものとします。
4. お客様が支払期日を経過しても代金をお支払いにならない場合、当社は当該お客様への商品発送を停止し、または売買契約を解除することができるものとします。

第11条（キャンセル）

1. 商品は即時発送のため、お客様のご注文後のキャンセル・変更は、原則としてお受けすることができません。
2. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合は、ご相談に応じます。
   • 商品がお取り寄せ品である場合
   • 在庫不足等により、当社が定める通常の発送期間内に発送できない場合
   • 商品の発送前にご連絡をいただいた場合（ただし、発送準備の進捗状況により、ご対応できない場合があります）
3. 当社の都合によりキャンセルをお願いする場合（在庫切れ、商品の販売終了、お届け不可地域等）は、本条の制限を受けないものとし、お客様にご連絡のうえ、当社の責任と費用負担により、ご注文の取り消しおよびご返金等の対応をさせていただきます。

第12条（返品・返金）

1. 本サービスにおける返品・返金の取扱いの詳細は、別途定める返品・返金ポリシーに従うものとします。
2. 主な原則は以下のとおりです。
   • 商品は食品（健康食品）であるため、衛生上の観点から、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
   • 対象3商品（ナチュリズム 180粒入、酵素in ナチュリズム 180粒入、ナチュリズム プレミアム 180粒入）の初回ご購入に限り、商品到着後14日以内に当社所定の窓口までご連絡いただいた場合、全額返金いたします（残りの商品の返送送料はお客様のご負担となります）。
   • 商品不良または配送破損による返品は、商品到着後10日以内に当社所定の窓口までご連絡ください。送料は当社負担にて、交換または全額返金の対応をいたします。
3. その他の詳細条件、お申し込み方法、ご注意事項については、必ず返品・返金ポリシー本文をご確認ください。

第13条（定期購入）

1. 当社が本サービスにおいて定期購入サービスを提供する場合、お客様は、当社所定の方法により定期購入のお申込みを行うことができます。
2. 定期購入の申込条件、お届け間隔、配送回数、ご解約・スキップ・お届け間隔の変更方法、価格、その他の利用条件は、本サイト上の各商品ページおよび購入オプションのキャンセルポリシーに表示するところに従うものとします。
3. お客様は、定期購入のお申込み前に、必ず当該商品ページに表示される条件をご確認ください。
4. 定期購入の解約等のご連絡は、次回お届け予定日の所定日数前までに、所定の方法によりお手続きください。
5. 定期便の初回割引は、各商品につきお一人様1回限りです。同一のお客様（同一住所・同一世帯・同一連絡先からのお申し込みを含みます）による同一商品での再度のご利用が確認された場合、割引適用前の価格への訂正、またはご注文のキャンセルをさせていただく場合があります。

第14条（商品に関する注意事項）

naturism ブランドの商品は、健康な食生活をサポートする食品（健康食品）であり、医薬品ではありません。お客様におかれましては、商品をご使用いただく前に、必ず以下の事項をご確認ください。

14-1. 効果効能等について

• 本商品は食品であり、特定の疾病の診断、治療、予防または医薬品的な効果効能を保証するものではありません。
• 商品の感じ方には個人差があり、すべてのお客様に同様の結果をお約束するものではありません。
• 本サイト上に掲載されているお客様の声、レビュー、感想等は、あくまで個人のご感想であり、効果効能を保証するものではありません。

14-2. ご使用上のご注意

• 1日の摂取目安量を守ってお召し上がりください。過剰摂取はおやめください。
• 原材料表示をご確認のうえ、食物アレルギーをお持ちの方は摂取をお控えください。
• 妊娠中、授乳中の方、医薬品を服用中の方、通院中の方は、ご使用前に必ずかかりつけの医師または薬剤師にご相談ください。
• 体質や体調に合わない場合は、ご使用を中止してください。万一、体調に異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
• 乳幼児・小児の手の届かない場所に保管してください。

14-3. 自然成分由来の個体差について

naturism は天然成分由来の原料を使用しているため、製造された時期等によって、色味や風味に個体差が生じる場合があります。これは品質上の問題ではなく、不良品ではありませんので、安心してお召し上がりください。

14-4. 保管方法

• 直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。
• 開封後はチャックをしっかり閉め、お早めにお召し上がりください。

第15条（海外からのご注文・国際配送）

1. 当社は、本サービスにおいて、一定の国・地域を対象とした海外配送を行う場合があります。配送可能地域は、本サイト上に表示するところによります。
2. 海外への配送は、お客様による個人輸入として取り扱われ、お客様自身による輸入手続きとして取り扱われるものとします。
3. 海外配送に関する条件は、以下のとおりです。

   項目	内容
   輸入関税・通関手数料	お届け先国・地域の関税、通関手数料、消費税その他現地で発生する一切の費用は、お客様のご負担となります
   食品輸入規制	各国・地域における食品輸入規制等は国によって異なります。お客様ご自身の責任において事前にご確認ください
   返品時の国際送料	返送に関わる費用はお客様のご負担となります
   返送先	日本国内（〒103-0028 東京都中央区八重洲1-5-15 荘栄建物ビル5階）

4. 海外配送に関する詳細は、返品・返金ポリシー第4条もあわせてご確認ください。

第16条（知的財産権）

1. 本サイトおよび本サービスに関する一切のコンテンツ（文章、画像、動画、音声、デザイン、ロゴ、商標、プログラム、データベース等を含みますが、これらに限られません）に関する著作権、商標権、特許権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、当社または正当な権利者の事前の書面による承諾なく、本サイトに掲載されるコンテンツを、いかなる方法（複製、転載、改変、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版その他を含みます）によっても利用することはできません。
3. 「naturism」「ナチュリズム」その他の当社が用いる名称、ロゴマーク等は、当社の商標または登録商標です。

第17条（ユーザー投稿コンテンツ）

1. お客様が本サービス上に投稿する商品レビュー、コメント、画像その他のコンテンツ（以下「投稿コンテンツ」といいます。）について、お客様は、当社に対し、投稿コンテンツを当社が必要と判断する範囲・期間・方法（広告宣伝・販売促進その他のあらゆる態様を含みます）において、無償・非独占的に利用する権利（複製、改変、頒布、公衆送信その他の利用を含みます）を許諾するものとします。
2. お客様は、投稿コンテンツについて、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと、および当社に対する権利保証を行うものとします。
3. 当社は、投稿コンテンツが本規約または法令に違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、当該投稿コンテンツを削除し、または公開を停止することができるものとします。
4. 当社は、投稿コンテンツの内容について、当社が監視する義務を負うものではなく、また、その正確性、適法性、有用性等について何ら保証するものではありません。

第18条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令、本規約または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のお客様または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為
4. 当社のサーバーまたはネットワーク機能を破壊または妨害する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 他のお客様または第三者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、不当な差別的取扱い、その他迷惑となる行為
7. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
8. 他のお客様のアカウント情報を使用または取得する行為
9. 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの内容、本サービスを通じて提供される情報を商業的に利用する行為
10. 転売その他の営利目的での商品購入
11. 同一商品を不当な数量にわたり購入する行為
12. 反社会的勢力等への利益供与その他の協力もしくは関与
13. 第三者に成りすます行為
14. 不正な手段により決済を行う行為、または決済代行会社等から認められない方法で決済を行う行為
15. その他、当社が不適切と判断する行為

第19条（本サービスの中断・変更・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
   • 本サービスに係る設備等の保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • 当社が、本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の中断、停止または変更によりお客様または第三者が被った不利益または損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部を変更、追加または終了することができるものとします。

第20条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関連してお客様と他のお客様または第三者との間に生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負いません。
4. 本サイトから他のウェブサイトへのリンク、または他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して一切の責任を負いません。

第21条（損害賠償の制限）

1. お客様が本規約に違反したことによって当社に損害が生じた場合、お客様は当社に対し、当該損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償する責任を負うものとします。
2. 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の通常生ずべき損害に限定し、かつ、当該損害発生の原因となった商品の代金額（複数のご注文にまたがる場合は、当該お客様が直近の12か月間に当社にお支払いいただいた金額の総額）を上限とします。
3. 前項の規定は、当社の故意または重大な過失による場合、その他法令により責任が免除されない場合には適用されません。

第22条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によりお客様から取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。お客様は、本サービスを利用することにより、当社が当該プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第23条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、現在および将来にわたり、自らが反社会的勢力等に該当しないこと、および以下の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。
   • 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   • 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   • 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を加える目的等をもって、反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
   • 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
   • 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明し、保証するものとします。
   • 暴力的な要求行為
   • 法的責任を超えた不当な要求行為
   • 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
   • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
   • その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、お客様が前2項のいずれかに違反すると判断した場合、お客様への事前の通知または催告を要することなく、本サービスの利用停止、会員資格の取消し、売買契約の解除その他必要な措置を講じることができるものとします。

第24条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、お客様への事前の通知なく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約の変更は、変更後の本規約を本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、本サイト上での告知その他適切な方法により事前にお知らせいたします。
3. 変更後の本規約の掲載後、お客様が本サービスを利用された場合、または当社の定める期間内に退会されなかった場合、お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第25条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスに関連してお客様と当社との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第26条（言語）

1. 本規約の正本は日本語とします。
2. 本規約の他言語への翻訳がなされた場合であっても、日本語版と他言語版との間に矛盾または不一致がある場合は、日本語版の内容が優先するものとします。

お問い合わせ窓口

本規約に関するご質問・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。なお、商品のご注文・配送、返品・返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、各専用窓口（各ポリシー記載のとおり）までお願いいたします。事業者の詳細情報については特定商取引法に基づく表記をご参照ください。